• ¡Te damos la bienvenida a la universidad ECD!

    ¡Aquí comenzamos tu viaje hacia nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional!

    Durante los próximos dos meses, tendrás la oportunidad de explorar temas como: Liderazgo, análisis de calidad y técnicas de capacitación, todos diseñados para prepárate como futuro líder en la organización.
     
    Aprovecha al máximo cada modulo, participa activamente en las discusiones y aplica lo aprendido en cada sesión presencial. ¡Recuerda que este es el primer paso hacia una carrera llena de posibilidades y logros! Estamos emocionados de acompañarte en este proceso de aprendizaje y de verte crecer hacia nuevas metas. 

    ¡Comencemos!

    Si tienes dudas o sugerencias siempre puedes escribirnos en la intranet operativa ECD

     

Cursos disponibles

Gestión de equipos

Bienvenidos al módulo Gestión de Equipos, un espacio diseñado para fortalecer las habilidades de liderazgo necesarias para formar, motivar y guiar equipos de alto rendimiento. Este módulo es clave para todos aquellos que buscan perfeccionar su capacidad de liderar de manera efectiva, promoviendo tanto el desarrollo de sus colaboradores como el logro de los objetivos organizacionales.

Durante este módulo, abordaremos dos temas fundamentales:

  1. Liderazgo Situacional: Exploraremos cómo los estilos de liderazgo pueden adaptarse a las necesidades de cada colaborador y situación, y cómo esta flexibilidad impacta directamente en la motivación, el compromiso y la retención del talento.

  2. Pasos para Delegar Tareas de Manera Efectiva: Aprenderemos técnicas prácticas para distribuir responsabilidades de forma clara y eficiente, empoderando a los equipos mientras se optimiza el tiempo y los recursos disponibles.

Al completar este módulo, contarás con herramientas clave para liderar con confianza, fomentar la colaboración, y fortalecer la cohesión en tus equipos. ¡Prepárate para descubrir cómo tu liderazgo puede marcar la diferencia!

Introducción a la Gestión operativa.

Bienvenidos al curso "Introducción a la Gestión Operativa", un espacio diseñado para aquellos colaboradores interesados en avanzar hacia roles de liderazgo dentro de nuestra organización. En este curso, profundizaremos en los aspectos fundamentales de la gestión operativa, ofreciendo herramientas y conocimientos clave para quienes aspiran a desempeñarse como lideres en ECD.

Durante el curso, exploraremos la estructura organizacional y el organigrama interno para comprender las relaciones jerárquicas y funcionales entre áreas clave. También analizaremos las descripciones de puestos y funciones para clarificar las responsabilidades de cada rol y optimizar la colaboración en equipo. Además, revisaremos los manuales de procesos específicos para líderes, como los estándares de calidad (QA) y de manejo de indicadores de eficiencia, para asegurar la uniformidad y excelencia en el servicio.

Finalmente, aprenderemos sobre el establecimiento de metas y objetivos a través de los KPI's (Indicadores Clave de Desempeño), una herramienta esencial para monitorear y mejorar el rendimiento de los equipos. Estos conocimientos son fundamentales para construir una base sólida en gestión operativa, ayudando a cada futuro líder a tomar decisiones informadas y a guiar a sus equipos hacia el éxito.

Este curso es el primer paso en tu camino de desarrollo dentro de la Universidad ECD y en la construcción de una carrera de impacto y crecimiento profesional. ¡Te invitamos a aprovechar cada módulo y a fortalecer las habilidades que te permitirán liderar con confianza y eficacia!


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